سياسة المشاركة الالكترونية المجتمعية
أولت هيئة حقوق الانسان المشاركة الالكترونية اهتماما لكونها تهدف إلى تعزيز المشاركة المجتمعية، ورفع مستوى المشاركة بين الهيئة والمستفيدين، والذي يساهم بدوره في زيادة الشفافية وتعزيز التواصل، حيث يُعطي المستفيد إمكانية طرح المقترحات ومشاركة الآراء حول المواضيع التي تقع في نطاق اختصاصات الهيئة، كما كفلت للمستفيد خصوصية معلوماته.
وتتبع هيئة حقوق الإنسان الدليل الارشادي لاستخدام أدوات المشاركة المجتمعية الالكترونية في الجهات الحكومية بالمملكة العربية السعودية الصادر عن برنامج التعاملات الالكترونية الحكومية " يسّر" والذي ينظم ويوضح سياسة المشاركة في قنوات التواصل الاجتماعي.
أهداف تطبيق مفهوم المشاركة الالكترونية المجتمعية
- تعزيز مفهوم الشفافية حول ما يهم المستفيد من معلومات وذلك من خلال الاستطلاعات والمدونات والاستفتاءات ومشاركة نتائجها.
- توفير عدد من قنوات المشاركة الإلكترونية وتسهيل الاستفادة منها بتوفير روابط مباشرة لها وعرض وصف شامل لكل منها.
- تعزيز دور المستفيد من أجل مزيد من التفاعل والمشاركة في صنع القرارات وفي تحسين ورفع جودة الخدمات المقدمة.
شروط وضوابط المشاركة الالكترونية المجتمعية
- التزام المشاركة بقوانين وأنظمة المملكة العربية السعودية.
- طرح المشاركة بلغة واضحة.
- أن تتسم المشاركة بالجدية والموضوعية والاختصار.
- إرسال المشاركة مرة واحدة فقط لكل مستخدم.
- الامتناع عن نشر بيانات شخصية كالأسماء أو بيانات الاتصال أو العناوين.
- الامتناع عن استخدام لغة أو معلومات أو عبارات مسيئة أو بذيئة أو أي كلمات تخدش الحياء أو تحمل سباً أو قذفاً في أي شخص أو جهة أو تحوي معاني مسيئة دينياً أو طائفياً أو عنصرياً مهما كانت الأسباب.
- الامتناع عن إساءة استخدام أنظمة الهيئة للمشاركة الالكترونية بما يؤثر سلبا على أدائها أو مستوى أمانها، أو سرعة استجابتها، أو استمراريتها أو حرمان الآخرين من الاستفادة منها.
- عدم إرسال روابط لتوفير أو تحميل ملفات أو فيروسات أو بيانات تالفه وليست ذات علاقة.
- عدم استخدام صفحات الهيئة في أي عمل ترويجي تجاري أو غير مرغوب فيه أو إساءة استخدام محتواه.
إخلاء مسؤولية
تمتلك الهيئة الحق الكامل في عدم نشر أو حذف ما تراه يتعارض مع سياستها أو الأنظمة المعمول بها في المملكة من المشاركات ودون أن تكون ملزمة بذلك، كما أن الهيئة أو موظفيها أو ممثليها غير مسؤولين عما يترتب عن نشر تعليقات أو ملاحظات عبر وسائلها الإلكترونية للمشاركة.
