تعتزم هيئة حقوق الإنسان طرح استشارة عامة للجمهور تهدف إلى تطوير “خدمة تقديم شكوى أو بلاغ”، وتيسير الوصول إليها، والوقوف على مدى ملاءمتها لاحتياجات المستفيدين.

ويأتي ذلك في إطار سعي الهيئة إلى تعزيز المشاركة الإلكترونية، والارتقاء بجودة خدماتها، وتلبية تطلعات المستفيدين، حيث سيكون رابط الاستشارة متاحًا عبر منصة (تفاعل) للمشاركة المجتمعية خلال الفترة من (1 إلى 13) أبريل 2026م، لإتاحة الفرصة للجمهور لإبداء آرائهم حول أبرز الجوانب التي تتطلب تطويرًا في الخدمة، والإجراءات الأكثر إسهامًا في تسهيل الوصول إليها.

وتسعى الهيئة من خلال هذه الاستشارة إلى الاستفادة من مرئيات المشاركين ونتائجها في تطوير خدماتها، بما يسهم في تحسين تجربة المستفيدين، ويعزز سهولة الوصول إلى الخدمات.

يُذكر أن هيئة حقوق الإنسان تحرص على نشر الاستشارات العامة عبر منصة (تفاعل) للمشاركة المجتمعية، بما يعزز التواصل مع الجمهور، ويسهم في تطوير الخدمات ورفع مستوى الوعي بحقوق الإنسان.